Společnost a služby
Otázka: Jste obchodní společnost nebo výrobce?
Odpověď: Společnost TFNEW je poskytovatel podnikové infrastruktury a soukromých řešení pro umělou inteligenci-ne pouze obchodní společnost nebo konvenční výrobce hardwaru. Spojujeme AI výpočetní techniku, sítě, úložiště, kapalinové chlazení, okrajové systémy, běhová prostředí AI a doručovací služby do řešení připravených k nasazení. Více{4}}značkové zdroje a spolupráce OEM/ODM jsou podpůrnými funkcemi v rámci celkového modelu poskytování projektu.
Otázka: Jak dlouho trvá obdržení odpovědi po odeslání dotazu?
Odpověď: Naším cílem je odpovědět na obchodní dotazy do jednoho pracovního dne. V naléhavých záležitostech nás můžete kontaktovat telefonicky nebo přes WhatsApp během naší uvedené pracovní doby.
Otázka: Podporuje vaše řešení přizpůsobení?
A: Ano. Plánujeme a přizpůsobujeme kompletní prostředí podle velikosti modelu, souběžnosti, objemu dat, podmínek zařízení a obchodních scénářů. To může zahrnovat výpočetní, síťové, úložné, kapalinové chlazení, okrajové systémy, soukromou AI, RAG, agenty, monitorovací a doručovací služby. Konečný rozsah je potvrzen při návrhu řešení.
Otázka: Které země a oblasti vaše služby podporují?
Odpověď: Podporujeme mezinárodní dodávky a vzdálenou technickou koordinaci na hlavních trzích. Lokalizované nebo{1}}služby na místě závisí na rozsahu projektu, destinaci a dostupnosti partnera a budou potvrzeny v nabídce.
Objednávka a platba
Otázka: Jak mohu požádat nebo zadat objednávku?
Odpověď: Odešlete kontaktní formulář, zašlete nám e-mail jack@tfnew.com nebo nás kontaktujte telefonicky nebo WhatsApp na adrese +86 135 1044 4731. Uveďte prosím svou zemi nebo region, požadované produkty, konfiguraci cíle a očekávaný časový rozvrh, abychom mohli efektivně reagovat.
Otázka: Jaký je časový plán pro přizpůsobená řešení?
Odpověď: Přizpůsobené řešení obvykle trvá 2–6 týdnů od potvrzených požadavků po schválenou konfiguraci, v závislosti na složitosti inženýrství, dostupnosti komponent, testování a dokumentaci. Harmonogram projektu bude poskytnut po potvrzení rozsahu.
Otázka: Jaké platební metody přijímáte?
Odpověď: Bankovní převod (T/T) je standardní platební metodou pro mezinárodní objednávky. Jakákoli alternativní metoda musí být potvrzena ve formální nabídce nebo kupní smlouvě.
Otázka: Jaké jsou platební podmínky? Je vyžadována záloha?
A: Platební milníky jsou uvedeny ve formální nabídce a kupní smlouvě. Projektové objednávky běžně využívají zálohu následovanou platbou zůstatku před odesláním, ale přesná procenta závisí na produktu, úrovni přizpůsobení a hodnotě objednávky.
Doprava, bezpečnost a dodržování předpisů
Otázka: Kdo je zodpovědný za logistické náklady a cla?
Odpověď: Odpovědnosti se řídí uvedeným pravidlem Incoterms® 2020 v nabídce nebo smlouvě. V rámci FOB, který se vztahuje na námořní nebo vnitrozemské-vodní zásilky, riskujete převody po naložení zboží na palubu v uvedeném přístavu. V rámci EXW kupující zpravidla zajišťuje nakládku, přepravu a celní řízení z uvedeného místa. FCA může být vhodnější pro kontejnerové nebo multimodální zásilky. Smlouva má vždy přednost.
Otázka: Jak chráníte projektová data a důvěrné informace?
Odpověď: V případě potřeby jsou k dispozici smlouvy o mlčenlivosti-. Informace o projektu se používají pro návrh řešení, nabídku, dodávku a podporu, přičemž přístup je omezen na příslušné pracovníky a partnery. Ve smlouvě o projektu by měly být definovány jakékoli zákaznické-specifické požadavky na zabezpečení nebo nakládání s daty-.
Otázka: Splňují vaše produkty mezinárodní ekologické normy?
Odpověď: Soulad závisí na modelu produktu a cílovém trhu. Kde je to možné, můžeme poskytnout dostupná prohlášení RoHS, REACH, CE nebo související prohlášení a zkušební dokumentaci. Požadované certifikace by měly být potvrzeny pro vybraný model před zadáním objednávky.